Новости
Что такое протокол MCP и как связать ИИ-секретаря Yeastar P-Series с вашей 1С и Битрикс24
Большинство современных голосовых ИИ-ассистентов уже умеют проверять статус заказа, открывать карточку клиента или бронировать время в календаре. Однако у традиционной интеграции есть огромная проблема — её масштабируемость. Обычно связь между АТС и CRM пишется вручную через кастомные API. Стоит разработчикам CRM обновить API — и функция поиска ..
18.08.2026
Бета-версия Yeastar P-Series V25.1: интеграция SMS и MCP для администратора с искусственным интеллектом и прямые ссылки в чате
Телефонная система Yeastar P-Series версии 25.1 расширяет возможности виртуальных секретарей на базе искусственного интеллекта, предоставляя им функции управления бизнесом, отправки SMS и безопасного вызова сторонних инструментов, а также усиливает контроль разрешений для администраторов.
Основные обновления включают:
Функция
..
10.08.2026
Настройка оповещения SIP-устройств на АТС Yeastar P-серии: пошаговая инструкция
В крупных офисах, на складах и производствах часто возникает задача быстрой трансляции объявлений. Из этой статьи вы узнаете, как настроить автоматическое проигрывание заранее записанного аудиосообщения на группу IP-телефонов при нажатии всего одной кнопки.
Инструкция написана на примере АТС Yeastar P570 (ПО версии 37.20.0.128) и IP-телефона Yealink SIP-T43U.
..
23.07.2026
Yeastar P-Series V24.3 GA: подключение AI Receptionist к вашему стеку, мониторинг качества обслуживания и многое другое
Телефонная система Yeastar P-Series V24.3 GA готова к использованию после циклов альфа- и бета-тестирования. В этом выпуске АТС расширяет возможности AI Receptionist за счет интеграции пользовательских инструментов для автоматизированных рабочих процессов, а также внедряет мониторинг качества обслуживания для своевременного анализа качества связи.
Н..
22.07.2026
Yeastar завоевала две престижные награды на Visionary Spotlight Awards 2026
Компания Yeastar удостоилась высшего признания на ежегодной премии Visionary Spotlight Awards 2026. Вендор одержал победу сразу в двух ключевых номинациях, подтвердив статус технологического лидера и надежного партнера.
Экспертное жюри премии высоко оценило достижения компании в следующих категориях:
Единые коммуникации / UCaaS: победителем признана флагманск..
20.07.2026
Как оптимизировать работу SIP-транкинга с помощью Yeastar Central Management (YCM): единая платформа
По мере того как поставщики услуг расширяют свои коммуникационные предложения, управление ресурсами SIP-транкинга может становиться все более сложным. Многие провайдеры работают с несколькими поставщиками, что может привести к фрагментации процессов управления и снижению прозрачности всей инфраструктуры. Провайдерам, управляющим несколькими АТС, нужен централизованн..
16.07.2026
ИИ-секретарь 2.0: переход к настраиваемым архитектурам голосового ИИ
ИИ-секретари переходят от базовых инструментов автоматизации на основе правил к решениям с настраиваемыми голосовыми ИИ-агентами, встроенными непосредственно в корпоративные коммуникационные стеки. Ранние внедрения были сосредоточены в основном на переадресации вызовов и базовой маршрутизации по намерениям. Однако ожидания компаний смещаются в сторону сист..
03.07.2026
Yeastar P-Series V24.3 BETA и обновления YCM: подключение AI Receptionist к вашему стеку, мониторинг качества обслуживания и многое другое
PBX расширяет возможности администратора с искусственным интеллектом за счет интеграции пользовательских инструментов для автоматизации рабочих процессов, а также внедряет мониторинг QoS для своевременной оценки качества звонков. В то же время YCM добавляет массовые обновления встроенного программного обеспечения телефона и совместное управление магистральными канал..
01.07.2026
Что такое виртуальный VoIP? Полное руководство для бизнеса (2026)
Все больше компаний задаются вопросом, справляются ли их традиционные телефонные линии со своими задачами. Устаревшие АТС дороги в обслуживании, их сложно масштабировать, и они просто не рассчитаны на команды, работающие в разных офисах, домах и часовых поясах. Хостинговый VoIP стал практичным решением для многих из них, снижая нагрузку на оборудовани..
24.06.2026
Yeastar P-Series V24.2 GA: подключение CDR к бизнес-аналитике, возможность выбора языковых моделей и передача управления ИИ с учетом контекста
Телефонная система Yeastar P-Series версии V24.2 GA готова к выпуску после альфа- и бета-тестирования, расширяя возможности искусственного интеллекта и аналитики платформы за счет таких функций, как интеграция CDR с бизнес-аналитикой, настраиваемые сервисы больших языковых моделей и возможность структурированного сбора данных с помощью AI Receptionist.&..
16.06.2026
Yeastar P-Series БЕТА-версия обновлений: подключение CDR к бизнес-аналитике, возможность выбора языковых моделей и другое
Телефонная система Yeastar P-Series версии 24.2 BETA расширяет возможности искусственного интеллекта и аналитики платформы за счет таких функций, как интеграция CDR с бизнес-аналитикой, настраиваемые сервисы больших языковых моделей и структурированный сбор данных с помощью искусственного интеллекта.
Ознакомьтесь с интеграцией CDR в BI, возможностями сбор..
25.05.2026
Yeastar P-Series названа лучшим продуктом в области унифицированных коммуникаций 2026 года по версии TMCnet
Компания Yeastar объявила о присуждении ее телефонной системе P-Series PBX престижной награды TMCnet как «Лучший продукт в области унифицированных коммуникаций 2026 года». Награда подчеркивает стремление Yeastar к инновациям, качеству продукции и растущее влияние на мировом рынке UC.
Телефонная система Yeastar P-Series представляет собой комплексное реш..
22.05.2026
Yeastar P-Series обновления V24.1 GA: улучшенные журналы вызовов очереди, синхронизация аватаров Microsoft AD и многое другое
Телефонная система Yeastar P-Series V24.1 GA готова к использованию после циклов альфа- и бета-тестирования. В ней представлен ряд оптимизаций, направленных на командную коммуникацию и интеграцию с экосистемой.
Новые функции
Журналы вызовов с ответами
В версии 24.1 расширены возможности отслеживания вызовов в очереди за счет синхронизации ..
14.05.2026
3CX или FreePBX: какая АТС лучше подойдет для вашего бизнеса?
Когда компании сравнивают 3CX и FreePBX, они обычно выбирают между двумя совершенно разными подходами к созданию современной АТС. Обе системы хорошо известны на рынке VoIP, но они отличаются настройкой, стилем управления и долгосрочной моделью эксплуатации. В этом руководстве мы объясним, что такое 3CX и FreePBX, сравним их ключевые отличия и поможем вам р..
05.05.2026
Yeastar P-Series V24.1: БЕТА-версия обновлений — улучшенные журналы вызовов очереди, синхронизация аватаров Microsoft AD и многое другое
В бета-версии Yeastar P-Series V24.1 представлен ряд оптимизаций, направленных на улучшение командной коммуникации и интеграцию с экосистемой. Ознакомьтесь с новыми возможностями, призванными упростить ваши рабочие процессы.
Начните бета-тестирование
Оцените журналы вызовов с ответами, синхронизацию аватаров Microsoft AD, функцию переадресации при ..
27.04.2026
Телефонная система VoIP: полное руководство на 2026 год
Телефонная система VoIP (Voice over Internet Protocol) — это решение, которое позволяет совершать и принимать телефонные звонки через интернет, а не по традиционным аналоговым проводам. Для малого бизнеса, стремящегося выйти на корпоративный уровень, VoIP — это очень практичное решение по сравнению с устаревшими стационарными телефонами. Помимо..
10.04.2026
Yeastar подтверждает лидерство: двойная награда от SourceForge за выдающиеся достижения
Компания Yeastar объявила о получении престижной награды Winter 2026 Leader Award от SourceForge. Такая высокая оценка присуждается компаниям и продуктам, входящим в 5% лучших на платформе по количеству положительных отзывов пользователей, что является ярким свидетельством доверия и признания со стороны целевой аудитории.
Получение награды Leader Award являетс..
09.04.2026
YEASTAR сертифицирует IP-телефоны Snom HD340 и HD341 для гостиничного бизнеса
Компания YEASTAR объявляет о завершении официальной сертификации IP-телефонов Snom HD340 и HD341. Данное событие знаменует собой важный шаг в развитии предложения для гостиничного бизнеса, гарантируя полную совместимость этих современных устройств с широким спектром продуктов Yeastar, открывая новые горизонты для партнеров, стремящихся к внедрению передовых, экон..
07.04.2026
Обновления Yeastar P-Series V23.3 BETA и YCM: искусственный секретарь, настраиваемый отчет о звонках и многое другое
Функция «Секретарь с искусственным интеллектом», представленная в бета-версии телефонной системы Yeastar P-Series V23.3, значительно расширяет возможности ИИ. Это обновление подтверждает приверженность компании Yeastar постепенной интеграции практического применения искусственного интеллекта в современные средства связи. Пом..
31.03.2026
Ключевые вопросы перед переходом на новую платформу унифицированных коммуникаций
Смена АТС или платформы унифицированных коммуникаций редко бывает чисто техническим решением. Для поставщиков ИТ-услуг, MSP и реселлеров это влияет на модели развертывания, операционную эффективность, уровень безопасности и долгосрочную выгоду для клиентов. Когда текущая система АТС перестает соответствовать бизнес-целям из-за ограничений по лицензированию..
17.03.2026
Yeastar P-Series V23.1: последние обновления, улучшения в конструкторе колл-потоков и многое другое
Окончательная версия телефонной системы Yeastar P-Series V23.1 готова к выпуску после альфа- и бета-тестирования. В этом обновлении компания Yeastar представляет ряд практических оптимизаций, разработанных для повседневной работы администраторов: внесено более 10 улучшений в конструктор колл-потоков для создания более комплексных колл-потоков, до..
03.03.2026
Стратегия контакт-центра на 2026 год: от «среднего» к мастерству взаимодействия
Парадокс контакт-центра 2025: ключевые показатели эффективности в норме, но клиенты уходят!
При взгляде на современные панели управления возникает странный парадокс. По мере того как организации внедряют искусственный интеллект для автоматизации рутинных задач, традиционные показатели, такие как ASA (средняя скорость ответа) и AHT (среднее время обработки), улуч..
18.02.2026
Yeastar на IT Partners 2026: новые разработки в области облачных коммуникаций
Компания Yeastar приняла участие в конференции IT Partners 2026, которая прошла 4–5 февраля на парижской арене La Défense Arena.
На мероприятии компания Yeastar представила свои новейшие разработки в области облачных коммуникаций телефонной системы Yeastar P-Series. Посетители и партнёры смогли ознакомиться с решениями, разработанными с учётом реалий р..
10.02.2026
Финальные обновления Yeastar P-Series V22.3: расширенный CDR, тёмный режим и многое другое
Телефонная система Yeastar P-Series V22.3 Final готова к выпуску после альфа- и бета-тестирования. В результате тщательного тестирования в этой версии появились расширенный журнал вызовов с временной шкалой, тёмный режим и другие улучшения АТС. Читайте дальше, чтобы узнать о новых функциях и обновить прошивку до V22.3 Final Version для более..
30.01.2026
Yeastar P-Series V22.3 Beta и YCM: новый CDR, тёмный режим и многое другое
Первая бета-версия Yeastar V22.3 предлагает расширенный журнал вызовов с визуальной временной шкалой, удобный тёмный режим и другие улучшения. Эти обновления доступны для раннего тестирования и помогут сформировать финальную версию. Бета-программа Yeastar позволяет испытать новые функции в реальных условиях и получить ценные отзывы.
Начало бета..
14.01.2026
YEASTAR сертифицировала телефоны Snom HD331 и D810W для расширенной совместимости
Компания YEASTAR сообщает об официальной сертификации телефонов Snom HD331 и Snom D810W для использования на платформе YEASTAR.
Эта сертификация гарантирует бесперебойную работу, превосходное качество звука и надежные коммуникационные решения для всех пользователей YEASTAR. Работая с Snom, компания предоставляет своим клиентам еще ..
30.12.2025
Yeastar P-Series — обновление в декабре 2025 года: функции постановки на удержание, отслеживания звонков по электронной почте и многое другое
В последней версии телефонной системы Yeastar P-Series был внедрён ряд продуманных улучшений, призванных упростить ежедневную обработку вызовов и повысить эффективность последующих действий после вызова.
Новые функции
One-Touch Park в одно касание
Теперь переадресация вызовов стала быстрее и проще..
03.12.2025
Yeastar P-Series — обновление в ноябре 2025 года: встроенное решение STIR/SHAKEN, интеграция с Red Hat SSO и многое другое
Последняя версия прошивки телефонной системы Yeastar P-Series включает в себя несколько важных обновлений, которые повышают безопасность, упрощают управление и соответствуют современным требованиям. Например, теперь есть встроенная поддержка STIR/SHAKEN, что помогает поставщикам услуг соблюдать нормы FCC и CRTC. Также добавлена интеграция с Red H..
12.11.2025
Yeastar P-Series — обновление в октябре 2025 года: API для омниканальных сообщений, массовый доступ к API АТС и многое другое
Yeastar продолжает расширять возможности применения искусственного интеллекта в корпоративных коммуникациях. В этом обновлении телефонной системы Yeastar P-Series появился Omnichannel Messaging API для бесшовной интеграции со сторонними платформами обработки сообщений, а также более естественный механизм преобразования текста в речь (TTS)..
15.10.2025
Yeastar представила инновации в сфере коммуникаций на Nextparty 2025
Компания Yeastar приняла участие в мероприятии Nextparty 2025. Событие стало площадкой для обмена идеями, вдохновляющих дискуссий и демонстрации новейших разработок. Внимание участников было сосредоточено на последних обновлениях телефонной системы Yeastar P-Series. Инновации Yeastar стали предметом оживленных обсуждений как на сессиях, так и в выставочном зале, ..
01.10.2025
Yeastar P-Series — обновление в сентябре 2025 года: расшифровка и сводка вызовов с помощью ИИ, виртуальный факс и многое другое
Компания Yeastar выводит работу с АТС на новый уровень с помощью расшифровки и краткого изложения звонков с помощью ИИ, нового инструмента с виртуальным факсом и беспрепятственной передачей данных через WebSocket с поддержкой сторонних сервисов.
Call Flow, обмен сообщениями, ИИ и STT
&..
17.09.2025
5 вариантов использования Call Flow Designer и примеры шаблонов: от простых до продвинутых
С момента запуска телефонной системы Yeastar P-Series конструктор потоков вызовов (CFD) приобрел значительную популярность и признание в профессиональной среде. Клиенты быстро освоили его, начав со встроенных компонентов для автоматизации повседневных задач, а затем перейдя к инструментам для разработчиков и сторонним интеграциям, чтобы еще больше ..
27.08.2025
Разбираемся в SIP-телефонах: полное руководство для начинающих и экспертов
SIP-телефон — вы наверняка слышали этот термин, но знаете ли вы, что он означает? Это просто другое название для VoIP? Чем он отличается от традиционных стационарных телефонов или облачных приложений для звонков, таких как Zoom? На самом деле не все «интернет-телефоны» одинаковы. Существует целое семейство телефонны..
19.08.2025
Yeastar P-Series — обновление в августе 2025 года: массовая рассылка исходящих сообщений, групповой ответ для очередей и многое другое
В общении с клиентами каждое пропущенное сообщение, запоздалый ответ или несоответствующая требованиям кампания по обзвону могут стоить вам бизнеса. Последнее обновление телефонной системы Yeastar P-Series решает эти проблемы, улучшая способы обработки вызовов, совместной работы над сообщениями и запуска исходящих кампаний в соответствии с требованиями.
..
07.08.2025
Облачные коммуникации: что это такое, ключевые преимущества и ведущая платформа
По мере ускорения цифровой трансформации компаниям требуются эффективные и гибкие коммуникационные решения. Так почему же так много компаний отказываются от традиционных телефонных систем в пользу облачных коммуникаций? Облачные технологии меняют подход компаний к обработке звонков и совместной работе, предлагая экономичные, масштабируемые и простые в упра..
22.07.2025
Yeastar P-Series — обновление в июле 2025 года: конструктор потоков вызовов, преобразование текста в речь, расшифровка голосовой почты
Сегодня компаниям нужна интеллектуальная и простая в использовании телефонная система, и последнее обновление телефонной системы Yeastar P-Series обеспечивает именно это. Компания Yeastar представляет конструктор потоков вызовов и преобразование текста в речь, которые дают вам больше контроля и гибкости в отношении маршрута входящи..
14.07.2025
6 шагов к успешной продаже VoIP-услуг в условиях растущей конкуренции
В настоящее время наблюдается значительный рост рынка VoIP-услуг, однако, в связи с этим, уровень конкуренции в данной сфере также увеличивается. Как выделиться и убедить клиентов перейти на современные облачные решения? Секрет успеха кроется в понимании потребностей клиента и демонстрации преимуществ, которые телефонная система Yeastar P-Series может предложить ..
07.07.2025
Yeastar P-Series — обновление в июне 2025 года: настройка присутствия, Linkus CarPlay, переход с S-Series на P-Series и многое другое
Это обновление Yeastar P-Series АТС открывает доступ к новым мощным функциям — от настройки присутствия до Linkus Apple CarPlay, — предоставляя вам больше возможностей для настройки и мобильности в повседневных коммуникациях.
Для компаний, желающих перейти с телефонной системы S-Series на P-Series, это обновление также предоставляет решение дл..
23.06.2025
Yeastar представила инновационные решения на Evol Partner Day
Компания Yeastar приняла участие в Evol Partner Day, где представила свою флагманскую линейку телефонной системы Yeastar P-Series.
Представители Yeastar подробно рассказали о возможностях Yeastar P-Series, подчеркнув, как эти решения, от ультрасовременных облачных сервисов до надежных локальных систем, трансформируют будущее бизнес-коммуникаций. Особое вн..
05.06.2025
Yeastar получила престижную награду TMCnet за инновации в унифицированных коммуникациях
Компания Yeastar получила награду TMCnet "Продукт года в области унифицированных коммуникаций 2025" за свою линейку IP-АТС Yeastar P-Series. Это уже третья награда Yeastar в этой номинации, что подчеркивает приверженность компании инновациям в сфере коммуникационных технологий.
Телефонная система Yeastar P-Series,..
20.05.2025
Yeastar P-Series — обновление в мае 2025 года: интеграция Dynamics 365 CRM, интеграция Google SSO и многое другое
Представляем вам майское обновление для телефонной системы Yeastar P-Series, включающее новые функции и улучшения, разработанные для удовлетворения растущих потребностей вашего бизнеса.
Новая интеграция с CRM: Microsoft Dynamics 365 CRM
Не требуется установка или загрузка — как только администратор настроит инте..
12.05.2025
Yeastar P-Series: оптимизация работы исходящего колл-центра для повышения конверсии звонков
Традиционные методы исходящих звонков часто сталкиваются с негативным восприятием со стороны потребителей. Однако статистика показывает, что звонки остаются важным инструментом в B2B-продажах, указывая на то, что проблема заключается не в самом методе, а в его неэффективном применении.
Причины негативного восприятия звонков..
23.04.2025
Yeastar демонстрирует инновационные решения UC на UCX Manchester 2025
Компания Yeastar приняла участие в выставке UCX Manchester 2025, где представила свои передовые решения Yeastar UC, обеспечивающие бесшовную интеграцию для бизнеса любого размера.
Посетители стенда Yeastar получили возможность ознакомиться с широким спектром решений, направленных на оптимизацию коммуникаций и повышение производительн..
07.04.2025
Yeastar представила свои UC-решения на Poise Solution Day 2025 в Бангкоке
Компания Yeastar приняла участие в мероприятии Poise Solution Day 2025 и продемонстрировала свои передовые UC-решения, получив высокую оценку от посетителей и партнеров.
UC-решения Yeastar объединяют различные каналы взаимодействия сотрудников в единую платформу, включая мессенджеры, голосовую связь, инструменты для совместной р..
31.03.2025
Yeastar P-Series — обновление в марте 2025 года: шаблон интеграции CRM, заметки о звонках и многое другое
Компания Yeastar представляет последнюю версию прошивки для телефонной системы Yeastar P-Series, включающую несколько новых функций и усовершенствований, адаптированных для удовлетворения разнообразных потребностей пользователей.
Обзор новых функций
Шаблон интеграции CRM
Yeastar предлагает широкий спектр полностью разработанных..
26.03.2025
Yeastar P-Series — обновление в феврале 2025 года: исходящие звонки, несколько часовых поясов и многое другое
Центр исходящих вызовов с автонабором, поддержкой нескольких часовых поясов и другими функциями, оптимизированными для удобства пользователей, теперь доступен в телефонной системе Yeastar P-Series.
В феврале этого года Yeastar интегрировала функции исходящего колл-центра в программное обеспечение P-Series, дополнив его автонабирателями для расши..
25.02.2025
Yeastar демонстрирует инновации в облачных коммуникациях на IT Partners 2025 в Париже
Компания Yeastar представила свои последние разработки на престижной выставке IT Partners 2025, прошедшей в Париже. В центре внимания оказались усовершенствованное облачное решение Yeastar Cloud PBX и значительно модернизированная телефонная система Yeastar P-Series.
Посетители стенда Yeastar смогли ознакомиться с новыми функциями и возможностями, которые приз..
14.02.2025
Snom D812 и Snom D815W с системой Snom PA1+ теперь сертифицированы с Yeastar
IP-телефоны Snom D812 и Snom D815W с системой оповещения Snom PA1+ теперь сертифицированы с Yeastar!
Snom D812 и Snom D815W – современные настольные IP-телефоны, которые обладают множеством функций для обеспечения стабильной и качественной связи. Эти модели предлагают пользователям удобный интерфейс,..
05.02.2025
Yeastar P-Series — обновление в январе 2025 года: управление гостиничным бизнесом
В преддверии нового года компания Yeastar представила последнюю версию Yeastar P-Series. В этой версии представлен революционный модуль управления отелем, который позволяет небольшим отелям и гостевым домам управлять повседневными операциями напрямую с помощью АТС.
PBX - интегрированный модуль управления отелем
Модуль управления оте..
20.01.2025
Yeastar Cloud PBX — развертывание и архитектура облачной АТС: лучшие варианты для вашей стратегии взаимодействия с клиентами
В современном мире облачная АТС произвела революцию в сфере бизнес-коммуникаций, обеспечив масштабируемость, гибкость и экономичность. В отличие от традиционных локальных АТС, облачная АТС использует Интернет для обеспечения бесперебойной и гибкой коммуникации. Для поставщиков услуг и реселлеров телефонии, понимание моделей и архитектур облачн..
13.01.2025