Как оптимизировать работу SIP-транкинга с помощью Yeastar Central Management (YCM): единая платформа
По мере того как поставщики услуг расширяют свои коммуникационные предложения, управление ресурсами SIP-транкинга может становиться все более сложным. Многие провайдеры работают с несколькими поставщиками, что может привести к фрагментации процессов управления и снижению прозрачности всей инфраструктуры. Провайдерам, управляющим несколькими АТС, нужен централизованный способ управления магистральными ресурсами, распределения пропускной способности и эффективного мониторинга использования.
Именно поэтому предлагается Yeastar Central Management (YCM) — платформа управления для АТС Yeastar P-Series. Разработанная для интернет-провайдеров, поставщиков управляемых услуг и партнеров, управляющих несколькими АТС, система YCM помогает упростить повседневные операции за счет централизованного развертывания, предоставления ресурсов, мониторинга и администрирования. Благодаря широкому набору функций, в том числе эффективному управлению SIP-транкингом, поставщики услуг могут легко управлять общими транкингами, оптимизировать их использование и масштабировать операции.
Упрощение работы с SIP-транкингом на нескольких АТС
Совместное использование транкингов на нескольких АТС
Для поставщиков услуг при развертывании каждой новой АТС традиционно требуется настройка выделенного SIP-транка, даже если несколько клиентов используют одного и того же поставщика SIP-транков. По мере роста числа развертываний такой подход приводит к повторяющейся настройке и фрагментации ресурсов транка, которыми сложно управлять.
|
Yeastar решает эту проблему с помощью функции совместного использования транка, которая позволяет администраторам создать SIP-транк один раз и использовать его совместно с несколькими экземплярами P-Series Cloud Edition (PCE). Вместо того чтобы настраивать отдельные магистральные линии для каждой АТС, провайдеры могут централизованно управлять общими магистральными линиями и предоставлять нескольким АТС возможность использовать одно и то же восходящее соединение. Для еще большего упрощения развертывания в YCM включены встроенные шаблоны SIP-магистралей для поддерживаемых провайдеров. При создании общей магистральной линии администраторы могут просто выбрать своего провайдера услуг связи из сертифицированного списка, и YCM автоматически заполнит необходимые параметры SIP. |
|
В совокупности эти возможности помогают поставщикам услуг эффективнее использовать свои ресурсы SIP-транкинга. Привлекая собственного оператора связи и распределяя ресурсы транкинга между несколькими АТС, провайдеры могут повысить общую эффективность использования транкинга вместо того, чтобы выделять отдельные ресурсы для отдельных развертываний. Использование одного восходящего транкинга также помогает снизить нагрузку, связанную с регистрацией SIP, а централизованное управление обеспечивает единообразие конфигураций транкинга и упрощает текущее администрирование.
Упрощенное управление DID
Общий транкинг становится еще более ценным в сочетании с централизованным управлением DID. Вместо того чтобы управлять номерами DID отдельно на отдельных АТС, YCM позволяет поставщикам услуг централизованно управлять как магистральными, так и телефонными ресурсами с единой платформы. Администраторы могут импортировать номера DID пакетами, создавать диапазоны DID и назначать DID различным АТС по мере необходимости, избавляя от необходимости вести отдельные пулы номеров DID на отдельных АТС и ускоряет и упрощает предоставление номеров, особенно при подключении новых клиентов или расширении существующих развертываний.
 |
Благодаря централизованному управлению как общими транкинговыми линиями, так и ресурсами DID, поставщики услуг получают более четкое представление о доступных номерных ресурсах и могут более эффективно распределять их в своей среде хостинговой АТС, что снижает административную нагрузку, сводит к минимуму ошибки при настройке и упрощает масштабирование процесса подключения клиентов. |
Обеспечьте предсказуемое распределение ресурсов транкинга
Совместное использование SIP-транкингов несколькими экземплярами АТС повышает эффективность использования ресурсов, но при этом возникает новая операционная задача: как справедливо распределять ограниченные ресурсы каналов, не допуская их чрезмерного использования. Без надлежащего контроля один экземпляр АТС может потреблять слишком много ресурсов для одновременных вызовов (CC), что может повлиять на доступность вызовов для других пользователей в периоды пиковой нагрузки.
Распределение одновременных вызовов (Concurrent Call, CC)
YCM решает эту проблему с помощью управления квотами общего магистрального канала, позволяя поставщикам услуг определять максимальное количество одновременных вызовов (CC) для отдельных экземпляров АТС или конечных пользователей при назначении общего магистрального канала. Вместо того чтобы предоставлять каждому развертыванию доступ ко всей пропускной способности общего магистрального канала, провайдеры могут распределять ресурсы канала в соответствии с планами клиентов или бизнес-требованиями, обеспечивая каждому пользователю доступ к необходимой пропускной способности и предотвращая истощение ресурсов из-за неожиданных скачков трафика.
Мониторинг использования в режиме реального времени
Централизованное управление квотами дополняется мониторингом использования в режиме реального времени, что позволяет администраторам иметь четкое представление как об активных вызовах, так и о потреблении выделенных каналов связи. Благодаря такой прозрачности становится проще понять, как используются ресурсы каналов, выявить недозагруженные или сильно нагруженные магистрали и принять взвешенные решения по планированию пропускной способности.
Пороговые оповещения для защиты пропускной способности
Для дальнейшего повышения эксплуатационной надежности YCM также предоставляет настраиваемые пороговые оповещения для использования общего транкингового канала. Когда количество одновременных вызовов достигает заранее установленных пороговых значений, платформа автоматически уведомляет соответствующих пользователей до того, как будет исчерпана доступная пропускная способность. Пользователи получают оповещения, когда они приближаются к выделенным им квотам, а администраторы — когда общая пропускная способность общего транкингового канала приближается к пределу. Такой упреждающий подход помогает провайдерам решать проблемы с пропускной способностью до того, как они приведут к сбоям в обслуживании клиентов, сокращая перерывы в работе и сводя к минимуму необходимость экстренного оперативного вмешательства.
Предотвращение несанкционированного доступа к магистральным линиям и их изменения
Централизованное управление требует более строгого контроля. Когда общие магистральные линии используются в нескольких экземплярах АТС и управляются разными пользователями, провайдерам необходимы четкие границы разрешений для защиты критически важных ресурсов. YCM отвечает этим требованиям благодаря следующим функциям.
Доступ к конфигурации магистральных линий
Некоторые провайдеры позволяют клиентам настраивать собственные SIP-транки, другие предпочитают централизованно предоставлять ресурсы транкинга и управлять ими в рамках своих хостинговых коммуникационных услуг. Для поддержки обоих подходов в YCM предусмотрен доступ к конфигурации транкинга, который позволяет администраторам определять, разрешено ли пользователям добавлять или импортировать SIP-транки.
Эта возможность помогает стандартизировать развертывание транкинга в клиентских средах и гарантирует, что пользователи будут использовать авторизованные ресурсы транкинга, доступные через YCM. В то же время поставщики услуг могут предоставлять доступ к конфигурации, когда требуется большая гибкость при развертывании, что позволяет использовать различные операционные модели без изменения базовой архитектуры управления.
Контроль доступа к общему магистральному каналу
|
В то время как доступ к конфигурации транка определяет, могут ли пользователи создавать или импортировать SIP-транки, поставщики услуг также могут захотеть контролировать какие ресурсы транка доступны каждому партнеру. В YCM для этого предусмотрен контроль доступа к общим транкам, который позволяет администраторам разрешать определенным пользователям назначать выделенные общие транки и связанные с ними номера DID для управляемых ими АТС, не раскрывая при этом базовую конфигурацию транка. В сочетании с доступом к конфигурации транка поставщики услуг могут создать четкую операционную границу: администраторы сохраняют за собой централизованное владение и управление SIP-транками, а пользователям предоставляется только тот уровень доступа, который необходим для предоставления услуг своим клиентам. Такой подход поддерживает многоуровневое управление каналами, помогая поставщикам поддерживать стандартизированные развертывания транков и предоставляя пользователям гибкость для эффективной интеграции и управления АТС клиентов. |
|
Соответствие нормативным требованиям
По мере того как STIR/SHAKEN набирает популярность, развертывание и поддержка аутентификации вызывающего абонента могут создавать дополнительные операционные сложности для поставщиков услуг. YCM упрощает этот процесс с помощью встроенной системы STIR/SHAKEN, которая позволяет администраторам загружать сертификаты и настраивать политики подписи и верификации прямо с централизованной платформы.
После настройки АТС автоматически выполняет весь рабочий процесс STIR/SHAKEN. Исходящие вызовы подписываются цифровой подписью с помощью загруженного сертификата, а входящие вызовы автоматически проверяются с помощью открытого ключа вызывающего абонента. В зависимости от результата проверки доверенные вызовы обрабатываются в обычном режиме, а подозрительные вызовы могут быть обработаны в соответствии с заранее заданными политиками фильтрации. Все результаты подписания и проверки также записываются в записи о деталях вызова (CDR) для мониторинга.
Благодаря встроенной в платформу интеграции всего рабочего процесса STIR/SHAKEN компания Yeastar устраняет необходимость в дополнительных системах или сложных процессах развертывания, позволяя поставщикам услуг упростить аутентификацию доверенных абонентов, снизить сложность развертывания, обеспечить соответствие нормативным требованиям и предоставлять более надежные голосовые услуги.