Yeastar P-Series — обновление в январе 2025 года: управление гостиничным бизнесом

В преддверии нового года компания Yeastar представила последнюю версию Yeastar P-Series. В этой версии представлен революционный модуль управления отелем, который позволяет небольшим отелям и гостевым домам управлять повседневными операциями напрямую с помощью АТС. 

PBX - интегрированный модуль управления отелем

Модуль управления отелем, разработанный для небольших и средних отелей и гостевых домов, превращает АТС P-Series в неотъемлемый инструмент для повседневной работы отеля, который позволяет в режиме реального времени управлять такими ключевыми задачами, как распределение номеров, регистрация заезда/выезда гостей, планирование звонков, отслеживание истории пребывания в номере/госте, выставление счетов и многое другое — прямо с выделенных панелей управления отелем в Linkus Desktop и веб-клиенте.

Краткий обзор ключевых функций и преимуществ:

Одна система, две большие функциональные возможности

Для небольших отелей модуль управления отелем, интегрированный с АТС, предлагает экономичное решение для оптимизации ежедневных операций в отеле без высоких затрат на традиционные системы управления недвижимостью. Персонал отеля может легко управлять обслуживанием гостей, распределением номеров и связью в отеле — и все это в одном месте, без необходимости использовать несколько платформ.

Комплексное гостиничное решение, повышающее ценность

Благодаря модулю управления отелем, а также бесшовной интеграции с PMS и автоматической настройке телефонных номеров в отелях, решение Yeastar P-Series для гостиничного бизнеса теперь полностью адаптируется к отелям любого размера и с различными потребностями. 

Отчет о неотвеченном пропущенном вызове

Отчет о пропущенных вызовах, на которые не ответили, позволяет компаниям эффективно отслеживать, контролировать и анализировать пропущенные входящие звонки. В отчете указывается, было ли принято решение о перезванивании (пометка «Возвращено») или же звонок остался без ответа (пометка «Невозвращено»). Такой двойной подход помогает компаниям не упускать из виду ни одно взаимодействие с клиентами.

Отчет включает в себя полную информацию о вызовах и может быть настроен с помощью различных фильтров данных. Эти фильтры позволяют пользователям указывать:

• Тип пропущенного вызова: не отвечено, сброшено или занято
• Статус обратного вызова: “Возвращено” или “Неотвечено”
• Исходный пункт назначения вызова, настраиваемые периоды времени и многое другое

Вы можете экспортировать отфильтрованные данные для дальнейшего анализа. Кроме того, можно настроить периодическую отправку отчёта по электронной почте в форматах PDF или CSV, чтобы обеспечить удобный доступ и просмотр на разных устройствах.

Улучшенная автоматическая подготовка телефона

Это обновление добавляет следующую новую поддержку для большей гибкости и возможностей настройки:

• Сгенерируйте случайные пароли для телефонов и назначьте их своим телефонам с автоматической настройкой в один клик.
• Настройте обои и заставки для телефона с помощью шаблона автоматической настройки телефона. Файлы изображений необходимо загрузить в хранилище ресурсов.
• Настройте собственные мелодии для телефонов DECT с помощью шаблона автоматической настройки телефона.
• Настройка VLAN с помощью шаблона автоматической подготовки телефона

Оптимизированный мастер установки для версии программного обеспечения серии P

Программное обеспечение P-Series (PSE) теперь поддерживает инициализацию новой установки с использованием существующего файла резервной копии АТС. Просто загрузите резервную копию во время установки АТС, и конфигурации будут автоматически сопоставлены. В процессе установки вы можете выбрать, следует ли сопоставить существующую лицензию АТС и настройки FQDN с новой установкой.

Эта оптимизация особенно полезна для следующих вариантов использования:

• Перенос на другую платформу: легко перенесите существующую PSE на новую платформу, восстановив резервный файл АТС с информацией о лицензии, что сэкономит время и избавит от необходимости получать код повторной активации АТС.
• Используйте резервную копию в качестве шаблона настройки: используйте файлы резервных копий в качестве шаблонов конфигурации. Подготовьте базовые конфигурации в одной системе и восстановите их в другой АТС.

Вы можете использовать только файл резервной копии PSE для инициализации новой установки PSE

Важное примечание: в противном случае установка может завершиться неудачно.

Дополнительные оптимизации

• Быстро находите контакты в Linkus UC Clients, выполняя поиск не только по имени или номеру, но и по примечаниям. Эта дополнительная функция позволяет более эффективно находить контакты с помощью связанных с ними заметок или комментариев.
• Увеличено время хранения изображений/файлов во внутреннем/внешнем чате до 72 часов.
• Поддержка настройки метки по умолчанию для исходящего DOD.
• Повышенная безопасность системы с исправлениями ошибок.
• Дополнительные оптимизации.