Продажа и резерв

Yeastar P-Series — обновление в сентябре 2025 года: расшифровка и сводка вызовов с помощью ИИ, виртуальный факс и многое другое

Компания Yeastar выводит работу с АТС на новый уровень с помощью расшифровки и краткого изложения звонков с помощью ИИ, нового инструмента с виртуальным факсом и беспрепятственной передачей данных через WebSocket с поддержкой сторонних сервисов. 

 

 

Call Flow, обмен сообщениями, ИИ и STT

 

 

Расшифровка и сводка звонков с помощью ИИ

Функция расшифровки и обобщения звонков с помощью искусственного интеллекта встроена в АТС, чтобы сделать обработку звонков более интеллектуальной, простой и продуктивной.

  • Транскрипция звонков преобразует любой голосовой или видеозвонок один на один в читаемый текст в режиме реального времени.

  • Краткое содержание звонка автоматически генерирует краткое резюме сразу после звонка, включая ключевые моменты, основные тезисы и задачи.

 

Краткое описание AI-Call-Transcription

Ваш персональный ИИ-помощник в каждом разговоре:

  1. Мгновенно переводите устную речь в текст во время разговора.

  2. Следите за словами каждого выступающего построчно для большей ясности и понимания контекста.

  3. Сразу после звонка вы получите готовое к использованию резюме со всеми важными примечаниями.

  4. Поиск и просмотр прошлых разговоров в любое время в журнале вызовов, что упрощает отслеживание информации.

С этими инструментами вам больше не придётся беспокоиться о том, что вы упустите какие-то детали или не сделаете заметок. Каждый звонок превращается в полезную информацию, которая помогает вам сохранять концентрацию во время разговора, работать эффективнее и уверенно общаться.

*Расшифровка и сводка звонков доступны только в версиях Software Edition и Cloud Edition.

 

Другие функции, связанные с искусственным интеллектом, в Yeastar P-Series

  • Расшифровка голосовой почты: преобразуйте голосовую почту в текст, чтобы мгновенно читать сообщения без необходимости звонить.

  • Преобразование текста в речь (TTS): чтение и преобразование текста в синтезированную речь для улучшения взаимодействия с клиентами.

 

WebSocket для передачи аудиопотоков

Помимо встроенных инструментов искусственного интеллекта, Yeastar P-Series теперь поддерживает одностороннюю потоковую передачу звука через WebSocket.

Во время активного вызова система непрерывно доставляет пакеты данных, содержащие такие сведения, как идентификатор вызова, идентификатор канала, функции вызова и многое другое, что позволяет интегрироваться с внешними системами для расшифровки в реальном времени, анализа речи или обработки моделей искусственного интеллекта.

*WebSocket поддерживается только в версиях Software Edition и Cloud Edition.

WebSocket для передачи аудиопотоков

Панель управления Virtaul-Fax

 

 

Виртуальный факс

Помимо обмена сообщениями, звонков, видеосвязи и электронной почты, телефонная система Yeastar P-Series теперь поддерживает виртуальную отправку факсов, что позволяет использовать все возможности факса непосредственно на АТС.

  • Отправляйте факсы любым контактам из вашей телефонной книги или добавленным вручную через веб-клиент или настольный клиент Linkus.

  • Получайте факсы прямо на свою АТС с возможностью отправки копий по электронной почте — распечатывать не нужно.

  • Создайте персонализированные титульные страницы на уровне расширения или выберите один из шаблонов титульных страниц, настроенных администратором.

  • Проверьте журналы факсов, чтобы мгновенно отслеживать статус отправки и получения.

С виртуальным факсом вы забудете о проблемах, связанных с отправкой факсов по старинке: больше никаких помех, пустой бумаги из-за спама и дорогостоящего оборудования. Эта функция идеально подходит для компаний, которые регулярно отправляют факсы, но хотят упростить и повысить эффективность этого процесса.

 

Дополнительные оптимизации

  • Назначение магистрали для экстренных вызовов: определите конкретные магистрали для добавочных номеров при наборе экстренных вызовов, чтобы обеспечить более быстрое и надёжное соединение.

  • Расширенные права доступа в меню ролей: помимо суперпользователя, администраторы теперь могут управлять меню на основе ролей, что делает управление филиалами АТС более гибким и эффективным.

  • Новая функциональная клавиша — Set Presence: быстро обновляйте статус присутствия на АТС прямо с помощью функциональных клавиш, чтобы улучшить обработку вызовов и видимость.

 

Новые поддерживаемые модели

Поставщик                     

Модель 

Unify

OpenScape CP200, OpenScape CP210, OpenScape CP400, OpenScape CP410

Snom

D765

Cisco

7925, 7945, 7962, 7811, 7841, 7851, 8865, 8851, 8861, 6921, 6941, 6961, 8941, 8945, 8961, 9951, 9971

Gigaset

P825 IP PRO, P855BW IP PRO, C530 IP

Fanvil

A212, A12V, W620W, i60, i67