Продажа и резерв

Настройка оповещения SIP-устройств на АТС Yeastar P-серии: пошаговая инструкция

В крупных офисах, на складах и производствах часто возникает задача быстрой трансляции объявлений. Из этой статьи вы узнаете, как настроить автоматическое проигрывание заранее записанного аудиосообщения на группу IP-телефонов при нажатии всего одной кнопки.

Инструкция написана на примере АТС Yeastar P570 (ПО версии 37.20.0.128) и IP-телефона Yealink SIP-T43U.

Шаг 1. Подготовка и загрузка аудиофайла

Первым делом необходимо добавить в систему голосовое сообщение, которое будет транслироваться абонентам.

  1. Откройте веб-интерфейс АТС Yeastar и перейдите в Настройки АТС -> Голосовая подсказка.
  2. Выберите один из двух способов добавления аудио:
    • Способ А: нажмите кнопку «Создать новый запрос», чтобы записать сообщение в реальном времени через трубку вашего телефона.
    • Способ Б: нажмите кнопку «Загрузить» и выберите заранее подготовленный аудиофайл с компьютера (убедитесь, что формат файла соответствует требованиям АТС, например, .wav).

Шаг 2. Создание группы пейджинга

Теперь нужно настроить сервисный номер, при звонке на который АТС будет автоматически запускать трансляцию.

  1. Перейдите в раздел Сервисы -> Пейджинг/Интерком.
  2. Нажмите кнопку «Добавить». Система автоматически присвоит новому правилу внутренний номер (по умолчанию 660х).
  3. Заполните основные параметры:
    • Тип: выберите «Односторонний пейджинг». В этом режиме спикер транслирует звук, а получатели только слушают.
    • Сообщение: выберите ранее загруженный аудиофайл (pivo.wav).
    • Количество повторов подсказки: укажите, сколько раз сообщение должно проиграть по кругу (по умолчанию выставлено 1)

Шаг 3. Выбор получателей

В этом же окне настройки пейджинга необходимо определить список устройств, на которые пойдет трансляция.

  1. Найдите поле «Участники».
  2. Выберите конкретные внутренние номера сотрудников или целые группы номеров, которые должны услышать оповещение.
  3. Сохраните и примените настройки АТС.

Шаг 4. Настройка кнопки на IP-телефоне Yealink

Чтобы запускать оповещение в один клик, привяжем созданный номер пейджинга к программируемой клавише IP-телефона.

  1. Откройте веб-интерфейс телефона Yealink и в левом боковом меню перейдите в раздел «Клавиши DSS» -> «Клавиши линий».
  2. Откройте вкладку «Клавиши линий 1-7».
  3. Выберите свободную кнопку (например, Клавиши линий 4) и заполните поля слева направо:
    • Режим: выберите из выпадающего списка значение «Быстрый набор».
    • Номер: введите сервисный номер пейджинга, созданный на АТС — 6601.
    • Лейбл: укажите понятное название для экрана IP-телефона.
    • Аккаунт: выберите активную SIP-линию, с которой будет идти вызов.

 

Результат

Настройка завершена. Теперь при нажатии настроенной кнопки на IP-телефоне Yealink АТС Yeastar выбранные абоненты/SIP-устройства проиграют на громкой связи записанное голосовое сообщение заданное количество раз.

⚠️ Примечание: описанная функция громкого оповещения (пейджинг) является базовой. Если в будущем вам потребуется расширить возможности АТС (например, подключить колл-центр, ИИ-секретаря или удаленных сотрудников), вы можете подобрать необходимые лицензии IP-АТС Yeastar P-Series.